Terma dan Syarat rm100k — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan rm100k ("Platform", "kami", "syarikat"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform rm100k, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan permainan dan semua ciri lain yang disediakan oleh rm100k.

Dengan mengakses laman web rm100k, mendaftar akaun baharu, membuat deposit pertama, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini bersifat menyeluruh dan tidak terhad kepada mana-mana bahagian terma sahaja.

rm100k berhak untuk meminda, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang peraturan terkini yang berkuat kuasa.

Untuk layak menjadi ahli rm100k dan menggunakan perkhidmatan yang disediakan, anda mestilah memenuhi semua kriteria berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan individu dengan keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak berada di dalam wilayah atau bidang kuasa di mana penyertaan dalam permainan dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung secara kekal daripada platform rm100k sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.

rm100k berhak meminta ahli mengemukakan dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk mematuhi permintaan ini dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara ke atas akaun berkenaan sehingga pengesahan selesai.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki dan mengoperasikan satu akaun di rm100k pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau nombor akaun bank yang sama, adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran terma yang serius.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan pengeluaran. Semua maklumat ini akan digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan rm100k sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

rm100k tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri.

rm100k menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai, termasuk pindahan bank antara bank utama Malaysia, FPX, serta e-dompet popular seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan lain-lain. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Peraturan Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada sesuatu masa.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan dana ditahan untuk semakan lanjut.
• rm100k berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang transaksi.

Peraturan Pengeluaran:

• Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit sepanjang hari, tujuh hari seminggu.
• Pengeluaran akan dihantar ke akaun bank atau e-dompet yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang telah disahkan melalui proses KYC.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum akan dinyatakan pada halaman pengeluaran platform.
• Sebarang permohonan pengeluaran yang melibatkan bonus aktif mungkin tertakluk kepada syarat rollover yang perlu dipenuhi terlebih dahulu.

rm100k menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, cashback mingguan, promosi musim perayaan, ganjaran program VIP dan promosi khusus permainan tertentu. Semua bonus ini tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan pada setiap halaman promosi berkenaan.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan berulang) yang berbeza-beza. Keperluan ini mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada dana bonus dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Ahli yang mendaftar berbilang akaun untuk tujuan menuntut bonus berulang kali akan digugurkan kelayakannya dan boleh dikenakan tindakan penutupan akaun.
• rm100k berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Nilai bonus, kadar rollover dan tempoh sah tamat dinyatakan secara spesifik pada setiap halaman promosi dan boleh berubah mengikut budi bicara rm100k.

Semua permainan yang tersedia di platform rm100k — termasuk permainan slot, tembak ikan, sukan langsung dan permainan lain — menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah melalui pensijilan dan audit bebas oleh badan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak rm100k.

Ahli bersetuju untuk bermain mengikut peraturan khusus setiap permainan yang dinyatakan dalam panduan permainan masing-masing. Keputusan sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti yang jelas tentang kesilapan teknikal yang boleh disahkan.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan pertaruhan tidak dapat diselesaikan dengan sempurna, rm100k akan menyelesaikan perkara tersebut mengikut dasar pampasan yang adil berdasarkan rekod sistem yang sah.

Dalam usaha memastikan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli, rm100k melarang keras sebarang bentuk tingkah laku berikut:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti dalam platform.
• Kolaborasi tersembunyi antara dua atau lebih ahli untuk mendapatkan keuntungan tidak adil dalam permainan berbilang pemain.
• Percubaan untuk mengeksploitasi bug, kelemahan teknikal atau ketidakselarasan sistem untuk keuntungan peribadi.
• Penggunaan identiti palsu, dokumen palsu atau maklumat yang mengelirukan semasa proses pengesahan KYC.
• Sebarang aktiviti berkaitan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui akaun rm100k.
• Mengugut, melecehkan atau bersikap kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan rm100k atau ahli lain dalam platform.

rm100k berhak untuk menggantung atau menutup sebarang akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Antara sebab yang boleh mengakibatkan tindakan ini termasuk pengesahan identiti yang gagal, aktiviti penipuan yang disyaki, pelanggaran Terma dan Syarat, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa atas sebab peribadi, termasuk sebagai sebahagian daripada program eksklusif diri untuk permainan bertanggungjawab. Permohonan penutupan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan rm100k melalui sembang langsung dalam platform.

Sekiranya akaun ditutup atas inisiatif ahli dan tiada pelanggaran terma, baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua syarat dipenuhi.

rm100k tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan, atau ketidakupayaan untuk mengakses akaun disebabkan faktor di luar kawalan platform.

Liabiliti keseluruhan rm100k kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang sebenarnya didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti tersebut timbul.

rm100k tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas daripada ralat atau virus, atau bahawa sebarang kecacatan akan diperbetulkan dalam tempoh masa tertentu, walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan yang konsisten.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi ahli rm100k dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi tersebut merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini dan hendaklah dibaca bersama-sama.

rm100k mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dalam semua aspek pengendalian data peribadi ahli. Data anda tidak akan dijual, disewa atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Dengan menggunakan platform rm100k, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, termasuk untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan dan peningkatan perkhidmatan platform.

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai.

Ahli bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang atau prosiding yang timbul daripada penggunaan platform rm100k hendaklah dikemukakan mengikut prosedur yang ditetapkan. rm100k berhak untuk mendapatkan relif injunksi atau ekuiti dalam mana-mana bidang kuasa sekiranya perlu untuk melindungi kepentingan platform dan ahlinya yang lain.

Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan bahawa penggunaan platform rm100k adalah sah mengikut undang-undang tempatan di mana mereka berada. rm100k tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh ahli yang mengakses platform dari wilayah yang menyekat aktiviti permainan dalam talian.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan rm100k sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Masa Respons: Pasukan kami menyasarkan masa tindak balas di bawah dua minit untuk sembang langsung.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.